Jotty, genel soruları cevaplayabilir (hava durumu, saat, tarih, vs.). Jotty, şirketinize veya web sitenize özgü soruları da yanıtlayabilir. Jotty, kullanıcıların taleplerine göre ürün veya hizmet önerilerinde bulunabilir. Jotty, müşterilere teknik destek veya rehberlik sağlayabilir. Jotty, kullanıcıların görüş ve önerilerini kaydedebilir ve yönlendirebilir.